Po uruchomieniu terminalu pierwszej klasy we Frankfurcie, oferującym serwis najwyższej jakości - odstawianie samochodów na parking, wydzielone stanowiska szybkiej obsługi oraz pomieszczenie, w którym pasażerowie mogą odpocząć
i przyjemnie spędzić czas - Lufthansa również w Monachium wyznacza nowe standardy w segmencie ekskluzywnej podróży.
"Nasza nowa obsługa klasy pierwszej spotkała się z ciepłym przyjęciem we Frankfurcie.
Cieszy nas więc możliwość zaoferowania tego produktu pasażerom podróżującym z lub do Monachium. W ten sposób hub w Monachium, który już w reprezentatywnym światowym sondażu pasażerskim w zakresie wygody pasażerów i jakości obsługi, uzyskał najwyższe notowania, zostanie jeszcze bardziej udoskonalony" - mówi Carsten Spohr, członek zarządu linii.
Nowa obsługa klasy pierwszej obejmuje również oferty umilające podróż jeszcze przed wejściem do Terminalu 2. Pasażerowie klasy pierwszej i członkowie HON Circle przyjeżdżający samochodami, oczekiwani są już przy stanowisku odpraw przy wejściu do terminalu. Podczas, gdy pasażer dokonuje odprawy przy specjalnym stanowisku, personel Lufthansy zajmuje się zaparkowaniem jego samochodu. Nowością jest również możliwość dokonania odprawy przy stanowisku klasy pierwszej nawet do 25 minut przez planowym odlotem samolotu. Dodatkowe korzyści czasowe stwarzają nowo otwarte stanowiska szybkiej obsługi - pasażerowie bez oczekiwania przechodzą kontrolę bezpieczeństwa i paszportową w wydzielonym dla nich obszarze.
Nowa strefa dla klasy pierwszej to wydzielony na lotnisku w Monachium teren o powierzchni 150m2 , przeznaczony wyłącznie dla pasażerów klasy pierwszej i członków HON Circle. Jest to strefa relaksu z wygodnymi fotelami, telewizorami oraz barem, zachęcająca gości do odpoczynku i przyjemnego spędzania czasu. Osobista obsługa
i doborowy asortyment potraw również sprawiają, że czas oczekiwania na lot mija szybko.
W najbliższych miesiącach planowane jest wprowadzenie kolejnej luksusowej usługi. Prawdopodobnie przed końcem roku Lufthansa będzie mogła zaoferować pasażerom klasy pierwszej i członkom HON Circle przewóz limuzyną bezpośrednio do i z samolotu w odniesieniu do wszystkich maszyn stojących na płycie lotniska.
Terminal i nowe poczekalnie klasy pierwszej dostępne są we Frankfurcie już od 1 grudnia 2004. Z tej specjalnej usługi korzystać mogą poza pasażerami klasy pierwszej również członkowie HON Circle ,w ramach programu częstego latania Miles & More. Status taki otrzymać może każdy pasażer, który uzbiera 600.000 mil HON Circle
w okresie dwóch lat kalendarzowych. Są to tzw. mile statusowe, które można gromadzić, korzystając z lotów obsługiwanych przez Lufthansę, Lufthansę Regional, Grupę Austrian Airlines, PLL LOT, Air Dolomiti, Air One i United Airlines.
Lufthansa |
